楽天市場の運営代行サービス。戦略設計から実務運用まで一貫支援
楽天出身者が多数在籍し、楽天の裏の裏まで知り尽くすYUGETA ECコンサルティングの楽天運営代行は、これまで多くのEC事業者様を支援し、成果につなげてきた実績があります。
支援を担当するのは実務経験が豊富なECコンサルタントです。
現状の課題抽出から、仮説設計、施策の実行と検証、検証結果を踏まえた改善、さらには日々の運営実務の代行まで、一貫してサポートします。
楽天運営代行の支援範囲
楽天運営代行における支援範囲の一例は、以下のとおりです。
EC運営には幅広い取り組みが求められるため、ここに記載のない内容についても対応できるケースが多くあります。
現在お困りのことや検討中の課題があれば、お気軽にご相談ください。
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売上を伸ばすための戦略設計
店舗方針、売上KPI設計、商品構成、価格設計、注力商品の設計、ビッグセール設計、レビュー施策 etc
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日々の運営を支える実務代行
商品登録・更新、ページ改善、SEO対策、SEM対策、ビッグセール対応 etc
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広告運用と集客支援
広告運用、広告効果測定、純広告枠選定、RPP広告チューニング、TDA広告運用、楽天外広告の運用 etc
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成果を積み上げる改善PDCA
定例レポート、数値分析、改善施策立案、実行管理、改善パターン横展開 etc
YUGETA ECコンサルティングが選ばれる理由
1. 楽天出身者を含む、楽天市場に精通したコンサルタント体制
YUGETA ECコンサルティングには、楽天市場の運営や仕組みを内側から理解しているコンサルタントが多数在籍しています。楽天特有のルールや仕様、イベントや広告運用の癖を前提に、自らの経験に基づいて提供いたします。
2. 戦略から実務まで分断しない一貫支援
YUGETA ECコンサルティングでは、戦略立案と実務運用を切り分けず、一体のものとして支援しています。机上で方針を描いて終わるのではなく、日々の運営実務や広告運用までを前提に、実行可能な戦略だけを設計します。
戦略と現場を分断しないことで、意思決定から実行、改善までのスピードと精度を高め、成果につながる運営を実現します。
3. 契約期間に縛られない、柔軟な支援スタイル
YUGETA ECコンサルティングでは、契約期間を「1か月から」としています。一般的には半年や1年といった長期契約ですが、成果が見えないまま時間とコストを費やすことは、お客様にとって大きなリスクになると考えているからです。
一方で、私たちの支援が本当に価値あるものだと感じていただけた結果、長年にわたってご依頼を続けてくださるお客様が多くいらっしゃいます。中には、創業以来10年以上お付き合いが続いている企業様もいます。
契約期間ではなく、成果と信頼で選ばれ続けること。
それが、YUGETA ECコンサルティングのスタンスです。
4. 料金は自由。お客様が料金を決めていただけます
YUGETA ECコンサルティングでは、お客様ご自身に、無理のない範囲で料金をお決めいただいています。
ご提示いただいたご予算の中で、そのゴールにたどり着くために、今できる最善の取り組みを設計し、実行します。
限られた予算だからこそ、何に集中すべきかを本気で考える。
その積み重ねが、結果につながると私たちは考えています。
5. 実績はトップクラス。再現性のある運営ノウハウ
YUGETA ECコンサルティングは、楽天市場においてトップクラスの成果を積み重ねてきました。楽天市場に登録されている約2億商品の中で、年間ランキング30位以内を2年連続で達成した実績や、楽天全社員約1万人の中で1位を獲得した経験を持つメンバーが在籍しています。さらに、楽天内でも「最高難易度」と言われる商材において、大幅な売上成長を実現してきました。
私たちが持つのは、座学や理論だけで得た知識ではありません。実際の現場で、量と質の両面から磨き続けてきた、実践的なノウハウです。
6. 成果につなげる職人技商品ページ・LP制作(別料金)
YUGETA ECコンサルティングでは、これまでに「メガヒット」と呼ばれる商品を生み出してきた商品ページ制作を数多く手がけてきました。
ただ見栄えの良いページを作るのではありません。
商品の本当の強みはどこにあるのか。
どの情報を、どの順番で、どう伝えれば「買う理由」になるのか。
そうした視点から、商品の魅力を最大限に引き出し、売れる構造を細部まで設計します。
楽天運営代行の支援開始までの流れ
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お問い合わせ
まずは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
この時点では、具体的な資料の準備や細かな整理は不要です。
現在感じている課題や、相談したい内容を簡単にお知らせいただければ問題ありません。
内容を確認のうえ、初回面談の日程をご案内します。
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初回面談
初回面談では、現在の店舗状況についてヒアリングを行います。売上規模や商材、運営体制などを伺いながらお客様ご自身では気づきにくい視点も含めて、現状の課題点を整理します。
あわせて、Web上で確認できる情報をもとに、現時点で考えられる改善の方向性や打ち手についてもご説明させていただきます。
押しつけのような営業は一切ありませんのでお気軽にご相談ください。
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取り組み内容と費用のご相談
初回面談の内容を踏まえ、どのような取り組みを行うか、
また、それに伴う費用についてご相談します。
すべてを一度に進めるのではなく、成果につながりやすい領域から優先的に取り組む前提で内容を整理します。
無理のない範囲で、現実的に実行できる支援内容を一緒に検討します。
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契約開始・初期分析
取り組み内容と費用にご納得いただいたうえで、契約を開始します。契約開始後は、RMSへアクセスし、数値や運営状況を含めた初期分析を行います。
成果につながる打ち手を整理するための準備期間となります。
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初期分析の結果と今後の打ち手をご説明
初期分析の結果をもとに、改めて面談を実施します。
現状の整理結果とともに、 今後どのような施策を、どの順番で進めていくかをご説明します。
その後は、合意した内容をもとに運営代行・改善フェーズへと進み、 継続的な改善と成果創出を目指して伴走していきます。
FAQ
Q. どこまでを運営代行として対応してもらえますか？
戦略設計から日々の運営実務、広告運用、改善施策の実行まで対応可能です。
対応範囲や作業量は、あらかじめ設定した料金の範囲内で柔軟に調整します。
単なる作業代行ではなく、売上・利益につながる優先度を見極めながら支援します。
Q. 広告運用だけの依頼も可能ですか？
可能です。
RPP広告やモール広告のみの運用代行、既存施策の改善支援など、部分的なご依頼にも対応しています。
Q. 楽天市場以外のモールにも対応していますか？
はい。
楽天市場に加え、Yahoo!ショッピング、Amazonにも対応しています。
複数モールを横断した視点での改善提案も可能です。
Q. どのくらいの売上規模の店舗が対象ですか？
売上規模は問いません。
上場企業から一人社長の会社まで、さまざまな規模の店舗を支援してきました。
現状の規模よりも、「これからどう伸ばしたいか」を重視しています。
Q. 成果はどのくらいで出始めますか？
状況によりますが、うまく噛み合えば2週間ほどで変化が出るケースもあります。
一方で、多くの場合は3か月〜1年ほどの期間をかけて、安定した成果を作っていきます。
短期と中長期の両方を見据えて支援します。
Q. 過去にどのような支援実績がありますか？
楽天SOY受賞店舗、上場企業、世界的に知名度のある企業などの支援実績があります。
また、月商20万円規模からスタートし、最終的に年商数十億円規模まで成長したケースもあります。
Q. 担当者は固定ですか？
原則として担当者は固定です。
ご要望があれば、途中で担当変更を行うことも可能です。
Q. 費用はどのくらいかかりますか？
多くのお客様は、月額10万円〜100万円の範囲でご契約いただいており、平均すると30万円前後です。
あらかじめ設定いただいた料金に応じて、取り組み内容や作業量を調整するスタイルとなっています。
Q. 契約前に相談や簡易診断は可能ですか？
可能です。
2週間・5万円の「お試しコンサルティングプラン」を用意しています。
本契約前に、課題感や相性を確認していただけます。
Q. 社内に担当者がいなくても依頼できますか？
可能です。
運営担当者がいない場合でも、必要な範囲をこちらで担います。
Q. 現在の運営体制を維持したまま部分的に依頼できますか？
可能です。
社内運営を継続しつつ、戦略設計や広告運用など一部のみをお任せいただく形にも対応しています。
Q. 商品登録やページ制作も対応していますか？
可能です。
商品登録、商品ページの改善・制作まで対応しています。
Q. 成果が出なかった場合はどうなりますか？
成果が出るまで、仮説を立て直しながら別の打ち手を検討・実行していきます。それでも成果が見込めないと判断した場合は、いつでも解約いただけます。
すべてのケースで必ず成果が出るとは限りませんが、成果を出し続けることで長期的にご支援できると考えているため、継続いただける価値を提供できるよう最善を尽くします。